Si no actuamos ahora, miles de pacientes
-como tú y como yo -
podríamos quedarnos sin atención médica
Historias que forman parte de esta comunidad
Los médicos son buenos lo malo en la gestión administrativa de la clínica. Para ellos el paciente no es lo primero sino su rentabilidad
Sí debe cambiarse de concesionario por no tener una gestión a favor del paciente sino a favor del lucro de esta clínica.
Mi historia es la siguiente:
Necesitaba una atención por un médico de rehabilitación, reserve la cita y la pague.
En ninguna parte de la plataforma web se advertía que el pago con seguro es presencial. Pesar de ello y cómodo tenía la necesidad de contar con una cita urgente, pague con la tarifa particular.
La atención del médico fue buena y cuando quise pagar las 8 sesiones de terapia que ordenó el médico y aplicar la tarifa del seguro privado, la clínica se negó a aplicar el seguro porque ya había pagado una tarifa particular.
Ya la clínica se había beneficiado con el pago de una tarifa particular y encima me obligó a que continúe con esa tarifa en las ocho sesiones de la terapia. Negarme ello implicaba volver a sacar otra cita en otra fecha y postergar la rehabilitación para otros días.
Comparto las siguientes irregularidades
a) En la plataforma web de dicha clínica, no hay ninguna advertencia para que algún asegurado privado, haga el pago presencial, como sí lo hace de manera compulsiva y reiterada la publicidad que coloca para anunciar su litigio de la clínica con la municipalidad
b) El paciente está obligado a tener que ir presencialmente a reserva y pagar una cita, en lugar de darle facilidades para que lo haga online. Una persona delicada de salud, se requiere una atención con humanidad.
c) Además, hay largas colas para reservar y pagar, ello se explica porque se obliga a que los pacientes tengan que transitar por esa incomodidad.
d) La tendencia del cero papel, no se aplica en esta clínica. No está modernizada
d) Además aprovechan el supuesto error o mejor dicho pecado, de haber pagado el importe de una cita con tarifa privada, para obligar a que todo el tratamiento de la rehabilitación se haga con la tarifa de cita privada. Tampoco hace en esa advertencia en la web de la clínica.
Si la clínica advirtiera, que el pago es presencial y que el tratamiento derivado será con tarifa particular, sino hizo el pago presencial, en paciente tendría la libertad de elegir la tarifa y los efectos de ésta. La clínica estar en falta por no brindar información al paciente sobre la forma de uso y los efectos de su seguro
Este servicio tiene que cambiar. Estoy de acuerdo que funcione una clínica, pero como otro concesionario, que tenga humanidad por los pacientes. Aquí sólo hay un fin de lucro y de rentabilidad aprovechando la necesidad de la salud del paciente.
Por qué la clínica no contacta con María Luisa Cuculiza quien impulsó la clínica porque ella es la tía de la actual senadora Karla Schaefer de fuerza popular. Ella podría estar dispuesta a ayudar para conservar el legado de Cuculiza quien fue alcaldesa en los inicios de la clínica. Si alguien es vecino de Cuculiza ayude por favor para agotar toda instancia.
Un saludo fraterno a todos, soy paciente de la clínica desde hace 20 años, puedo afirmar que he logrado superar diversas situaciones de salud gracias a la atención y especialidades que existen. Quiero aclarar que NO TENGO SEGURO PARTICULAR por lo tanto tener una clínica cerca con DOCTORES que conozco de años y conocen mi historial es de gran ayuda. También quiero expresar que he sido atendida por emergencia tres veces y ha sido un alivio tener un centro de salud que pueda ayudarte. No entiendo porque la polítca y reclamos te terreno dejan de lado la prioridad de la SALUD ¿ acaso las personas que reclaman? ¿ ayudarán en una situación de emergencia? En un país donde la salud es terrible, no entiendo como algo que beneficia a tantos lo quieren cerrar, es el mundo al de cabeza. MI agradecimiento a muchos DOCTORES pero en especial a Doctor Fernando Bueno, un ser humano gentil y dado a sus pacientes. Ojalá todo esto sea una pesadilla.
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Preguntas Frecuentes
¿La Clínica de Especialidades Médicas va a cerrar?
La concesión vence el 31 de agosto de 2026 y el cierre temporal de la clínica podría afectar la continuidad de atención mientras se realiza un nuevo proceso de concesión, que podría tomar hasta tres años.
¿Las atenciones continúan con normalidad?
Sí. Por ahora, las atenciones continúan con normalidad. Recomendamos mantener sus citas, controles y tratamientos según la indicación de su médico.
Tengo una cita después de agosto 2026, ¿qué debo hacer?
Entendemos su preocupación. La clínica viene trabajando para evitar interrupciones en la atención. Cualquier actualización será comunicada oportunamente por nuestros canales oficiales.
¿Qué pasará con mi historia clínica?
Su historia clínica se encuentra resguardada. La clínica informará oportunamente cualquier procedimiento relacionado con su acceso, continuidad o entrega de información médica.
¿Debo suspender mi tratamiento?
No. Ningún tratamiento debe suspenderse sin indicación médica. Si tiene dudas, consulte con su médico tratante para revisar su caso y recibir orientación adecuada.
¿Qué pasa si tengo una enfermedad crónica?
En pacientes con enfermedades crónicas, la continuidad médica es especialmente importante. Por eso, recomendamos mantener sus controles y conversar con su médico sobre los próximos pasos.
¿Qué hago si tengo exámenes, recetas o controles pendientes?
Le recomendamos no postergar controles importantes. Coordine con su médico o con el área de atención correspondiente para revisar sus próximos pasos.
¿La Municipalidad se hará cargo de mi atención?
Esa información corresponde a las autoridades. Desde la clínica, nuestra preocupación es que exista una transición ordenada que evite interrupciones en la atención de los pacientes.
¿Dónde puedo recibir información oficial?
La clínica comunicará toda actualización a través de sus canales oficiales (pagina web y redes sociales oficiales – facebook, instagram). Lo invitamos a consultar directamente con la institución ante cualquier duda.
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